Adopter l’e-merchandising pour booster vos ventes en ligne

Le merchandising est une technique marketing utilisée depuis très longtemps dans le commerce physique. Il a pour but de booster les ventes d’un magasin tout en valorisant les produits à vendre et les offres exceptionnelles. Avec l’évolution numérique, l’e-merchandising fait aussi son apparition. Il est adopté par les sites e-commerce afin d’optimiser leurs ventes en ligne. Il devient même incontournable dans le monde digital permettant de se démarquer des concurrents. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Est-ce qu’il a les mêmes principes que le merchandising traditionnel ? Quels sont ses enjeux ? Quelles techniques d’e-merchandising adopter pour atteindre les objectifs commerciaux de chaque site web ?

Qu’est-ce que l’e-merchandising ?

Comme la concurrence est de plus en plus féroce dans le monde numérique, il est impératif de se démarquer. Vous devez adopter une stratégie marketing efficace afin de booster vos ventes. L’e-merchandising s’avère l’une des techniques efficaces permettant d’atteindre un tel objectif. Il est inspiré du merchandising traditionnel ayant pour but de renforcer l’attrait des produits en magasin. En effet, en optimisant et en améliorant les produits dans le magasin, il est facile de réussir les ventes. L’e-merchandising reprend ce concept et l’adopte dans le monde numérique. En effet, il désigne l’ensemble des tactiques à adopter qui visent à maximiser les ventes en ligne, le taux de conversion et le panier moyen.

Pour garantir le succès de cette technique, plusieurs leviers sont à actionner. Parmi eux figurent les techniques d’optimisation, la présentation visuelle de vos produits, les niveaux de recommandation et l’analyse des données. En outre, plusieurs outils sont indispensables pour assurer une bonne gestion d’e-merchandising. Il y a les logiciels de gestion de produits, les outils d’analyse, les outils de personnalisation et bien d’autres encore. Généralement, l’e-merchandising n’est pas une technique complexe. Il est parfaitement à votre portée même si vous êtes considéré comme un débutant dans le commerce électronique. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un expert dans le domaine.

Quels sont les principaux enjeux de l’e-merchandising dans les sites e-commerce ?

A l’ère du numérique, l’e-merchandising présente une grande importance pour un site e-commerce. En effet, vous devez l’adopter, car il permet de :

• Améliorer l’expérience utilisateur (UX) : l’UX est un élément très important pour un site web. Elle doit être bien étudiée afin de générer plus de prospects potentiels et de les convertir en clients fidèles. En adoptant un bon e-merchandising, vous pouvez assurer une navigation fluide et une vitesse de chargement rapide. Comme ça, les visiteurs peuvent accéder facilement à votre contenu, obtenir des informations rapidement et consulter avec aisance chacune de vos pages web.

• Booster votre chiffre d’affaires : comme il est déjà dit précédemment, l’e-merchandising vise à transformer plus de clients qualifiés et à favoriser l’acte d’achat. Cela contribue au succès de vos ventes et par conséquent à l’accroissement de votre chiffre d’affaires.

• Générer des ventes supplémentaires : grâce à l’e-merchandising, les internautes peuvent trouver facilement et rapidement les produits qu’ils cherchent. Mais sachez que cette stratégie vous permet également de les inciter à effectuer d’autres achats imprévus. En utilisant les techniques de cross-selling et up-selling par exemple, vous pouvez proposer aux visiteurs des produits complémentaires qui peuvent les intéresser. Il est possible aussi de proposer des offres promotionnelles pour générer des ventes supplémentaires.

Ainsi, l’e-merchandising est un véritable atout pour un site e-commerce. Toutefois, si vous envisagez de l’adopter, vous devez utiliser des techniques appropriées pour pouvoir profiter de ses avantages. Il est important par exemple d’étudier et d’analyser le comportement de chaque visiteur. Comme ça, vous avez une idée sur le type de contenu à publier afin de les attirer.

Comment adopter un e-merchandising efficace ?

L’e-merchandising est bénéfique pour un site e-commerce. Il permet de générer plus de trafic, d’améliorer le taux de conversion et d’augmenter le chiffre d’affaires de ce dernier. Pour le réussir, il est important de mettre en place des stratégies adaptées.

Mettre en avant les produits sur la page d’accueil

Votre page d’accueil est le premier élément que les visiteurs voient lorsqu’ils consultent votre site web. Elle doit être alors bien soignée pour qu’ils y restent et poursuivent la consultation des autres pages. Comme vous avez un site e-commerce, vous devez mettre en avant vos produits afin d’attirer les visiteurs. Ces derniers doivent les voir dès qu’ils atterrissent sur votre site web. D’où l’intérêt de présenter vos produits sur votre page d’accueil. Pour le faire, vous pouvez par exemple employer un carrousel pour y présenter les articles phares.

Soigner la mise en page de son site web

Pour pouvoir attirer les visiteurs à rester sur votre site et à passer à l’action, assurez-vous d’avoir une mise en page bien structurée. Pour cela, organisez vos produits en catégories pour faciliter la navigation. Vous pouvez par exemple placer les promotions ou les meilleures ventes en haut de la page. Il est aussi important de mettre en avant les éléments visuels pour attirer l’attention des internautes. Cela concerne les images de qualité, les promotions, les suggestions d’articles, etc. N’oubliez pas d’effectuer une présentation détaillée de chacun de vos produits.

Personnaliser l’expérience utilisateur

Comme il est déjà énoncé ci-haut, l’UX a toute son importance pour un site e-commerce. Vous avez intérêt à offrir une meilleure expérience utilisateur si vous voulez avoir du succès dans votre business en ligne. Pour un e-merchandising réussi, il est conseillé de collecter et d’analyser les données utilisateurs. Cela peut être les préférences des consommateurs et leurs comportements d’achat. A travers ces informations, vous pouvez ajuster votre contenu et le personnaliser. En fonction du comportement d’achat des utilisateurs, vous aurez aussi l’opportunité de présenter des produits supplémentaires de qualité.

Gérer les promotions en ligne

Les utilisateurs aiment les offres promotionnelles. Donc, pour garantir le succès de votre e-merchandising, proposez fréquemment une telle offre. Cela peut être des articles en promotion, des remises temporaires ou des offres groupées. Toutefois, vous devez savoir les gérer pour garantir leur efficacité.

Ainsi, en appliquant ces quelques actions, vous pouvez garantir le succès de votre technique e-merchandising. Celle-ci permet d’optimiser votre trafic et de le convertir en clients potentiels.